Como montar um serviço de adaptação de veículos de comércio ambulante - PARTE 5

Automação

na administração

A gestão do negócio pode ser automatizada. Existem vários softwares no mercado que possibilitam a automação da gestão de empresas. Entretanto, o mais indicado é que o empresário invista em softwares específicos para o ramo de negócio da empresa para permitir a gestão eficiente do negócio. Dentre os benefícios que um software de gestão pode oferecer, pode-se citar alguns.

Controle de clientes com gerenciamento de relacionamento CRM (Customer Relationship Manager);Envio de e-mail direto e personalizado para comunicação com os clientes;Controle de estoque de peças;Controle de vendas e ordens de serviço;Contas a pagar;Controle de despesas; Contas a receber;Controle bancário (taxas, tarifas, cheques já compensados, etc); Fluxo de caixa.

Alguns Fornecedores:

BahiaEQS Tecnologia em Informatica e SistemasR Alceu Amoroso Lima, 668 Ed América, Caminho das ÁrvoresSalvador - BATel: (71) 3344-1690 / 3344-1192

Distrito FederalEmpório Automação Comercial e ConsultoriaSIA Sul Trecho 07 Lote 100 Conj E Box 02 - 2° AndarBrasília – DFTel: (61)3046-6866

Rio de JaneiroHime SystemRio de Janeiro - RJTelefones: (21) 2548-3508, 2236-6407, 9617-6886http://www.hime.com.br

São PauloAmpla Sistemas e Comércio LtdaStorecare - Software para automação comercial de varejoRua Roma, 620. LapaSão Paulo - SPTelefone: (11) 3864-6556 Fax : (11) 3864-8212eMail: comercial@amplasistemas.com.brhttp://www.ampl asistemas.com.br/html/nossosprodutos.shtml

WorkGroup Serv. de Produtos de InformaticaRua Mogi Guaçu, 1316 - Chácara da BarraCampinas – SPCEP 13090-605Televendas: 0800 - 55 15 05PABX: (19) 3305-3000Site:

Lisboa – Portugal

AlidataEdif. RamazzottiAv. do Forte, 6A, P2.292790-072 CarnaxideTelefone: 214 177 904/5Fax: 214 177 906Email: geral@alidata.pt

Canais de Distribuição

O principal canal de distribuição de uma oficina para Adaptação de Veículos para Comércio Ambulante é a venda direta, no qual o cliente faz o contato pessoalmente solicitando um orçamento ou o empresário/ mecânico vai até o cliente elaborar o orçamento.

Independentemente do canal de distribuição adotado, o sucesso de um negócio depende, principalmente, da capacidade de percepção de oportunidade do empreendedor e da sua agilidade para adaptar seus canais de distribuição, aproveitando tendências e criando novas formas de fazer sua empresa ser conhecida por seus clientes.

Investimento

O valor total a ser investido depende de um conjunto de decisões que precedem a instalação do negócio, como por exemplo:

Decidir sobre o local que será montado o negócio: se o imóvel será próprio ou alugado;Avaliar todas as modificações necessárias que deverão ser realizadas no local para o funcionamento do negócio; Avaliar o custo benefício de comprar equipamentos usados.

Os resultados das decisões referentes a estes itens surgirão com a elaboração do plano de negócios. Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma consciente, “o plano de negócios é a validação da idéia, análise de sua viabilidade como negócio” (DOLABELA, 1999, p.17).

Considerando uma oficina para Adaptação de Veículos para Comércio Ambulante instalada em uma área de 32m², é necessário um investimento inicial estimado em aproximadamente R$ 26.226,00 (vinte e seis mil e duzentos e vinte e seis reais), a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens:

Adaptação do espaço: R$ 5.000,00Equipamentos: R$ 12.726,00Material de Consumo: R$ 2.000,00Aluguel: R$ 1.500,00Capital de Giro: R$ 5.000,00

Capital de Giro

Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações de caixa.

O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e prazos médios concedidos a clientes (PMCC).

Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem, maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.

Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima, mão-de-obra, aluguel, impostos e outros forem maiores que os prazos médios de estocagem somada ao prazo médio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de capital de giro será positiva, ou seja, é necessária a manutenção de dinheiro disponível para suportar as oscilações de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica também em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta necessidade do caixa.

Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores que os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para pagamento, a necessidade de capital de giro é negativa. Neste caso, deve-se atentar para quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissos de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizações excessivas poderão fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus pagamentos futuros.

Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim as variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com precisão.

Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações de caixa.

O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e prazos médios concedidos a clientes (PMCC).

Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem, maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.

Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima, mão-de-obra, aluguel, impostos e outros forem maiores que os prazos médios de estocagem somada ao prazo médio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de capital de giro será positiva, ou seja, é necessária a manutenção de dinheiro disponível para suportar as oscilações de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica também em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta necessidade do caixa.

Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores que os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para pagamento, a necessidade de capital de giro é negativa. Neste caso, deve-se atentar para quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissos de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizações excessivas poderão fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus pagamentos futuros.

Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim as variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com precisão.

No caso de uma empresa nova, deverá ser estabelecido um plano que garanta seu funcionamento, de forma que se possa suportar um faturamento baixo nos primeiros meses. Começar o negócio sem reserva para capital de giro é garantia de dificuldades em curto espaço de tempo - e muitas vezes essas dificuldades tornam-se a razão principal das altas taxas de mortalidade de novas empresas no Brasil.

O desafio da gestão do capital de giro em uma oficina para Adaptação de Veículos para Comércio Ambulante está relacionado, principalmente, à ao aumento do custo com funcionários no mês de dezembro, devido ao pagamento de décimo terceiro salário.

O empreendedor deverá ter um controle orçamentário rígido de forma a não consumir recursos sem previsão.

O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró- labore estipulado, pois no início de um empreendimento todo o recurso que entrar na empresa nela deverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão do negócio. Dessa forma, a empresa poderá alcançar mais rapidamente sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negócio.

Despesas do mês: R$ 20.000,00Receitas do mês: R$ 21.830,00Saldo do mês: (R$ 1.830,00)Necessidade de capital de giro para este mês: R$ 1.830,00

Uma oficina para Adaptação de Veículos para Comércio Ambulante requer um montante de capital de giro, entre 20% e 30% do investimento inicial. A estratégia a ser utilizada para atrair clientes será fundamental para o alcance do ponto de equilíbrio entre receita e despesa.