Como montar um serviço de adaptação de veículos de comércio ambulante - PARTE 4

Fornecedores de equipamentos para oficina:

A.L.F FerramentasAv. Nilo Peçanha, 1.050 - CentroNova Iguaçú – RJCep: 26215-512Tel. (21) 2667-1216Nextel: (21) 7826-8466 – ID: 48*2663Vendas pela internet: http://www.alfferramentas.com.br/

Conecta AutopeçasR Cel Mozar Godin, 1150 São GerardoFortaleza - CETel: (85) 3214-5104

Dicape Distribuidora Catarinense de Peças LtdaR Florianópolis, 685 GuanabaraJoinville - SCTel: (47) 3029-6300Fax: (47) 3029-6312

Gurgel Ferramentas AutomotivasAv. Alagoas, 1193 – Vila AparecidaFranca – SPCEP: 14401-402Vendas pela internet: http://www.lojadomecanico.com.br/

Real Distribuidora e Comercial de Auto PeçasAv Consolação, 751 Qd 31 Lj 18 Cidade JardimGoiânia - GOTel: (62) 3295-3999

Real Máquinas e FerramentasReal Birigui Comércio de Máquinas e FerramentasRua Barão do Rio Branco, 1532 - CentroBirigui – SPCEP. 16200-001Tel: (18) 3649 7878E-mail: contato@royalmaquinas.com.brV endas pela internet: http://www.royalmaquinas.com.br

Matéria Prima/Mercadoria

A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e a demanda. Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros, os seguintes três importantes indicadores de desempenho:

Giro dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que o capital investido em estoques é recuperado através das vendas. Usualmente é medido em base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado.

Obs.: Quanto maior for a freqüência de entregas dos fornecedores, logicamente em menores lotes, maior será o índice de giro dos estoques, também chamado de índice de rotação de estoques. Cobertura dos estoques: o índice de cobertura dos estoques é a indicação do período de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento. Nível de serviço ao cliente: o indicador de nível de serviço ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega, isto é, aquele segmento de negócio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou serviço, imediatamente após a escolha; demonstra o número de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de não existir a mercadoria em estoque ou não se poder executar o serviço com prontidão.

Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto na alocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser calculado levando-se em conta o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da empresa

Os veículos mais indicados para adaptação são do tipo minivan, utilitário, Kombi, caminhonete, caminhões e ônibus.

As unidades móveis são projetadas para o comércio de alimentos, itens de consumo e serviços como chaveiro, amolador de tesouras, facas e alicates.

Fornecedores

 

Antes de escolher o(s) fornecedor(es) é necessário verificar se o(s) fornecedor(es) em questão cumprem os prazos de entrega, se o material que utilizam é de qualidade, se os preços praticados são competitivos (considerando-se o público alvo e concorrência instalada). Os prazos de entrega praticados pelos fornecedores de peças variam de 5 à 7 dias úteis.

Fornecedores de peças para adaptação de veículos:

Castelo TrailerVia das Paineiras, 3306Bairro Pinhal, Ligação Jundiaí/ItuCabreúva - SPCep.: 13.315-000 -Tel: (11) 4529-5444, 4529-5477 e 4409-2900Site: http://www.castelotrailer.com.br/

Itu Trailers LtdaAv. 9 de Julho, 145CEP 13313-310 - Itu/SP - BrasilTrevo Rodovia Marechal Rondon com Rodovia do AçúcarNextel ID: 55*30*13277Telefone: (11) 4023-2314Site: http://www.itutrailer.com.br/

Organização do Processo Produtivo

1- Visita ao cliente / Visita do cliente 2- Verificação do laudo do Detran 3- Orçamento 4- Aprovação do cliente 5- Abertura de Ordem de Serviço 6- Compra de peças 7- Adaptação do veículo 8- Entrega do Carro

Visita ao cliente / Visita do cliente O profissional responsável pela elaboração dos orçamentos vai até o cliente ou o cliente vai à oficina. O profissional da oficina ouve as solicitações do cliente. As opções de modificação são apresentadas ao cliente. Segundo empreendedores do ramo, a maioria dos clientes chega com uma idéia formada do que deseja, algumas vezes a solução se apresenta muito cara, então é preciso trabalhar o conceito junto com o cliente para oferecer a melhor relação custo benefício.

OrçamentoDe posse das informações sobre as adaptações necessárias faz-se o levantamento de custo da adaptação e elabora-se o orçamento.

Aprovação do clienteO cliente aprova o orçamento e faz o pagamento de parte do serviço.

Abertura de Ordem de ServiçoApós a aprovação do cliente abre-se uma ordem de serviço.

Compra de peças e acessóriosAs peças e acessórios necessários são comprados para adaptar o veículo à necessidade do cliente.

Adaptação do veículoAs modificações necessárias são feitas no veículo.

TestesNessa etapa são feitos os testes para verificar a eficácia das modificações.

Entrega do carroO veículo é entregue para o cliente e recebe-se o restante do pagamento. Depois de adaptado, o veículo tem que passar por vistoria por entidade credenciada pelo INMETRO- Instituto Nacional de Metrologia, Normalização para receber o Certificado de Segurança Veicular - CSV e só assim é autorizado a circular.